מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: נובמבר 2026

1. מי אחראי על המידע

Finterra (להלן: "Finterra" או "אנחנו") היא הבעלים של מאגר המידע ואחראית עליו. לכל שאלה או בקשה: yarden@finterra.co.il.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי רכישה: שם, מספר טלפון, כתובת מייל והחבילה שנרכשה.
• פרטי תשלום: התשלום מתבצע אצל חברת הסליקה Cardcom. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות ל-Cardcom ואינם נשמרים אצלנו.
• תכתובת: הודעות שתשלחו אלינו במייל או בוואטסאפ.
• מידע טכני: נתוני גלישה בסיסיים (כמו סוג מכשיר ועמודים שנצפו) באמצעות עוגיות וכלי מדידה, כמפורט בסעיף 6.

מה אנחנו לא אוספים: את התוכן של מסמך המאסטר שלכם — הכנסות, הוצאות, יתרות, חובות וכל מידע פיננסי אחר שתזינו. הקובץ נשמר רק במחשב שלכם. אם תבחרו למלא אותו בעזרת Claude, המסמכים עולים לחשבון ה-Claude שלכם, בכפוף למדיניות הפרטיות של Anthropic, ולא אלינו.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לשלוח לכם את המוצר במייל ובוואטסאפ, ולתת שירות ותמיכה.
• כדי לתאם את פגישת הייעוץ שמגיעה לכם כבונוס.
• כדי לעמוד בחובות לפי דין (למשל הנהלת חשבונות).
• רק אם הסכמתם לכך במפורש: כדי לשלוח לכם עדכונים והצעות שיווקיות של Finterra — בתחום התכנון הפיננסי, ההשקעות והנדל"ן — וכן הצעות בתחום הביטוח והפנסיה מטעם סוכנות הביטוח השותפה של Finterra, בעלת רישיון.

ההסכמה לקבלת דיוור שיווקי אינה תנאי לרכישה. אפשר לבטל אותה בכל רגע: משיבים "הסר" לכל הודעה, או כותבים לנו במייל.

4. עם מי המידע משותף

• ספקי שירות שעובדים בשבילנו: חברת הסליקה (Cardcom), שירותי מייל ואחסון (Google), שירות הוואטסאפ (Meta) וכלי אוטומציה — לצורך הפעלת השירות בלבד.
• סוכנות הביטוח השותפה — רק אם הסכמתם לקבל ממנה פנייה.
• רשויות, כשהדין מחייב זאת.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי לאף אחד.

5. אבטחה ושמירת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע, ומגבילים את הגישה אליו לאנשים שצריכים אותה לצורך השירות. המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלמעלה או כפי שהדין מחייב, ולאחר מכן נמחק.

6. עוגיות וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובכלי מדידה ופרסום (כמו Meta Pixel), כדי להבין כמה אנשים מגיעים לדף ולהציג מודעות רלוונטיות. אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן.

7. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע ששמור עליכם, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו, ולבקש שלא נפנה אליכם בדיוור שיווקי. כתבו לנו ונטפל בבקשה בהקדם.

8. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח העדכני יופיע תמיד בעמוד הזה.